Контекстная реклама из Яндекс Директа может стать ключевым источником клиентов для детского центра при грамотно настроенной рекламной кампании. На этой странице вы найдете кейс по продвижению детского центра, с подробной информацией о посадочных страницах, а также цифрами, сколько потратили и сколько получили.
Спойлер: трафик по детской тематике в Яндекс Директ стоит дорого, но при грамотном подходе можно получить заявки дешевле 200 рублей за каждую. Обратитесь за бесплатной консультацией к экспертам White Meta, чтобы запустить эффективную рекламную кампанию для детского центра.
Обсудить проект
Расскажите нам о своих задачах, а мы подберём эффективные инструменты.
Информация о проекте
Информация в кейсе продвижения детского центра развития публикуется с согласия заказчика. Некоторые данные опущены для сохранения конфиденциальности клиента в рамках договора о неразглашении.
Квалифицированный лид для заказчика – потенциальный клиент, который заполнил анкету на сайте для бесплатного занятия. Такие люди ещё не являются полноценным клиентом компании, так как не платят деньги, однако уже начинают двигаться по воронке продаж.
В рекламной кампании не учитывалась конверсия из лидов в платящих клиентов для оценки результатов, однако в конце этого кейса по продвижению детского центра вы также найдете цифры, сколько удалось заработать на клиентах с Яндекс Директа.
Особенность центра развития заказчика – занятия предлагаются не только оффлайн, но и онлайн. Это позволило привлекать клиентов из других регионов страны, отличающихся от расположения школы, что частично повлияло на среднюю стоимость клика.
С заказчиком были согласованы три направления продвижения в Яндекс Директе:
Помимо этого, в детском центре заказчика доступны и другие услуги, однако клиенты из Директа привлекались преимущественно на три направления.
Процесс продвижения детского центра в Директе
Продвижение детского центра в Яндекс Директе – это нетривиальная задача для любого региона, а для Москвы особенно. Это связано с высокой конкуренцией от сетевых центров и небольших школ развития, таких как Династия, Kidstarter и других.
Например, по запросу “детский центр Москва” все 4 рекламных места в выдаче выкуплены 100% времени:
Стоимость одного клика для попадания в гарантированные показы по ряду запросов превышает 100 рублей, что при задаче от заказчика – заявка дешевле 300 рублей, накладывает определенные ограничения на стратегию продвижения.
Подготовка
По трём выбранным с заказчиком направлениям были подготовлены отдельные посадочные страницы под контекстную рекламу:
Все три лендинга объединяет общий подход к продаже – посетителю предлагается бесплатный пробный урок за заполнение короткой анкеты. Данные из анкеты впоследствии используются внутренней командой маркетологов для автоматического продвижения лидов по воронке, а также командой продажников для ручных продаж.
Каждая услуга детского центра имеет собственную специфику и отличается по целевой аудитории, поэтому привлечение трафика на единую страницу невозможно. Это также является неэффективной стратегией и с точки зрения конверсии, так как специализированная посадочная страница обычно даёт более высокие результаты.
В рамках подготовки к запуску рекламы также была собрана полная семантика по нише детских центров развития, а также точечно проработана семантика по каждой услуге. Например, в нише детского плавания получилось найти запросы с большим охватом, но с низкой стоимостью клика из-за фактического отсутствия конкуренции.
Запуск тестовой рекламной кампании
Каждая посадочная страница тестировалась отдельно, так как отличались и продукты, и целевая аудитория, и запросы. От продвижения главной страницы со всеми услугами отказались без теста, так как этот прием в нише детских центров уже доказал свою неэффективность ранее.
Результаты тестовой рекламной кампании на грудничковое плавание:
Результаты лендинга детских клубов:
Результаты лендинга онлайн подготовки к поступлению в школу:
Грудничковое плавание – одна из самых востребованных услуг в оффлайне, но в онлайне именно этот лендинг показал худший результат в тестовой кампании. Учитывая факт, что услуга популярна, было принято решение доработать посадочную страницу и провести тестовую кампанию для этого лендинга повторно.
На лендинг была добавлена форма с основного сайта, которая в режиме реального времени отражала доступные часы занятий, а также добавлены некоторые другие изменения, делающие лендинг более удобным для взаимодействия. Результаты повторной тестовой рекламной кампании:
Кроме посадочной страницы в повторной кампании ничего не менялось – использовались те же запросы, та же целевая аудитория и остальное было без изменений. Снижение стоимости лида доказало эффективность выбранной стратегии продвижения.
Масштабирование
Благодаря тестовой рекламной кампании удалось выявить не только недочеты в посадочных страницах, но и оптимизировать сами объявления. Продвижение центра развития детей без оптимизации рекламной кампании может сделать Яндекс Директ очень дорогим инструментом привлечения клиентов.
При масштабировании кампании для оптимизации отказались от ряда запросов с дорогими кликами, которые давали наименьшее количество лидов по наиболее высокой цене. Таргетирование рекламы также было оптимизировано с учетом наиболее эффективной аудитории.
Рекламный бюджет был распределен равномерно между тремя направлениями, так как каждое показало сопоставимую эффективность и при этом было одинаково важным для детского центра. Однако, в процессе рекламной кампании закончились свободные даты на грудничковое плавание на ближайший месяц, поэтому реклама этой посадочной страницы была приостановлена.
Результаты
Общий срок рекламной кампании – 2,5 месяца. В процессе несколько раз оптимизировались объявления для максимально эффективного расходования рекламного бюджета.
Итоговые результаты:
Рекламная кампания на лендинг грудничкового плавания была отключена через 6 недель после старта рекламной кампании из-за полного бронирования услуги в течение месяца. Дальнейшая реклама не имела смысла из-за среднего окна бронирования услуги – лишь 7% клиентов бронирует больше, чем за 1 месяц.
Стратегия продвижения детского развивающего центра через Яндекс Директ сработала эффективно. Но кейс по продвижению детского центра был бы неполным без цифр окупаемости рекламы. Заказчик пожелал не раскрывать точную прибыль по всем направлениям, поделившись лишь выручкой по грудничковому плаванию:
Особенность клиентов на грудничковое плавание – 70-80% становятся постоянными на 1–6 месяцев, посещая бассейн постоянно. Поэтому фактическая окупаемость рекламной кампании ещё выше. Однако, из-за специфики услуги – дети растут, срок использования услуг бассейна ограничен. Поэтому даже при достижении отличного результата, рекламная кампания требует регулярного проведения.
Конверсия из лида в клиента не являлась целевой метрикой в рамках этого кейса по продвижению детского центра. Внутренняя команда заказчика смогла добиться высокой конверсии привлеченных лидов в клиентов благодаря частично автоматизированной обработке входящих заявок. Все посетители сайта после заполнения формы попадали в автоматическую цепочку писем, а также в базу к отделу продаж, что позволило в конечном итоге получить высокую конверсию в клиентов.
Из-за высокой конкуренции в нише самостоятельное продвижение детского центра в Яндекс Директе рискует превратиться в пустую трату денег. Обратитесь к экспертам White Meta за бесплатной консультацией и разработкой эффективной стратегии продвижения ваших услуг.
